遠程辦公的大規模嘗試

1. 企業復工成為當務之急

疫情期間，本該在春節迎來消費高峰服務業受到重創。西貝、海底撈等知名連鎖的餐飲企業也紛紛表示難以承受經營的重壓，對于中小企業而言，形勢更是嚴峻，各行業的復工復產成為當務之急。

2. 遠程辦公的樂與痛

而面對諸多不確定因素，為了減少企業的經濟損失，從2月3日上千萬企業選擇通過遠程辦公模式開啟復工第一步。

遠程辦公作為疫情期間企業復工的最優選擇，最大程度上降低了聚集辦公帶來的疫情傳播風險，緩解了企業短期內復工的緊迫需求，也讓員工對工作有了更多把控的權利。

但理想很豐滿，現實卻很骨感。不少企業員工抱怨，遠程辦公讓原來“996”的工作一度變身成“007”。工作與生活無法分離，家庭里嘈雜的環境也增加了對遠程辦公的干擾性。

3. 遠程辦公模式的應用短板

事實上，在疫情發生之前，遠程辦公的模式在國內滲透率并不高。許多企業都是第一次開展如此大規模的遠程工作模式，分布式協作難免不成熟，無法保證在家中的工作效率和協作能力。

除此之外，遠程辦公也無法解決許多企業的核心需求。能否實現遠程辦公，很大程度上取決于企業所處的行業。典型的代表是工業、制造業等需要勞動力到崗才能生產的行業。而國企及部分關鍵行業企業，也會考慮到數據安全問題而無法選擇遠程辦公的模式。

因此，遠程辦公對于現階段國內的企業而言，更多是作為短期應急的工作模式。

企業返崗現狀與防疫措施

疫情拐點的到來尚無法定論，但無疑企業線下復工會是抗擊疫情的新考驗。在春節前遷出人數最多的一線城市，也是在返工后將迎來最大壓力的城市。

戴口罩上班、上報健康情況、不停地被量體溫，隨處可見的消毒水和洗手液，開工獎勵變成了口罩、洗手液、酒精“消毒三件套”，今年節后的復工伴隨著這些特殊的體驗開始了。

大多數企業針對不同辦公場景都啟動了非常詳盡的防疫方案。例如，辦公場所和辦公設備的消毒；要求員工佩戴口罩；減少召開集中會議；安排員工錯峰上下班；對重點疫區返回的員工進行隔離觀察等等。

除了基本的消毒、測體溫、佩戴口罩以外，作為返崗的員工也在自身的衛生安全上下足了功夫。根據通勤、辦公、飲食、衛生間等不同的場景，全面進行著自我防護。

除了我們所能觀察到的防疫措施外，企業也還完善了的內部防控機制，制定了適用于自身的疫情防控應預案和物資儲備機制，以備員工出現疫情癥狀的時候快速響應、及時處理。

后疫情時期

將迎來怎樣的新趨勢？

但長遠的角度考慮，這些被疫情“逼迫”而來的措施做法都不會是“曇花一現”，并會逐步影響著企業未來的工作模式和管理模式。

1. 組織形態和工作模式會趨向多元化

疫情期間的遠程辦公模式或許只是一個小插曲，但這次疫情中，遠程辦公需求的爆發，也讓更多企業和員工感受到遠程辦公模式在人力、空間、時間上的優點。

在全社會調控勞動力的宏觀趨勢下，越來越多千禧一代成為勞動市場的新生力量，給團隊工作模式上帶來了更多元的需求。企業在面對這些需求的時候，也將結合自身情況，在組織創新上進行更多樣化的考慮。員工也將擁有更多的選擇來尋找適合自身的工作方式。

2. 企業數字化管理和線上協作工具將更加成熟

此次疫情“倒逼”著許多企業重新審視了自身的數字化轉型現狀，看到了數字化管理帶來的優勢。后疫情時期，企業將擁有更強的數字化轉型意識，進而提升企業數字化管理效率，培養員工在線上協作的能力和意識。

更加多元的數字化協同需求出現，也將推動線上協同的平臺和功能向更成熟的方向發展，針對匹配不同行業的業務場景，滿足員工個性化需求，與企業辦公系統和業務模式高度契合。

3. 重視并提升應對危機的處置能力

雖然大部分國內企業在政府要求和自發下，已經建立了應對疫情的防控機制，但是這些機制的覆蓋范圍和領域仍不夠完整和充分。