從2018年開始，ETU 與廣發信用卡團隊在產品戰略、會員體系、體驗設計等多維度攜手探索創新。經過深度的用戶洞察、趨勢研究、創新工作坊等一系列合作，我們與廣發信用卡共同建立了領先行業的信用卡體驗營銷玩法，助力“發現精彩” APP 從支付工具到生活伙伴的角色轉型。

發現信用卡新趨勢

從支付工具到生活伙伴的轉變

我們與廣發信用卡經過深度用戶洞察，發現千禧一代正逐漸成為金融領域的主力消費客群，尤其是95后的年輕人群，更注重自我實現和精神層面的消費，也更“敢花錢”。

信用卡成為了95后尋找生活優惠、提升幸福指數不可或缺的工具，為他們緩解了大額消費的壓力，是打造理想生活的得力助手。

面對愈發年輕、個性化的用戶群體，我們與廣發信用卡為“發現精彩” 的品牌理念賦予了更多年輕的內涵。將“金融+場景”的模式應用在信用卡 APP 功能中，覆蓋生活中更廣的消費場景，打造信用卡與年輕人生活更多的觸點，信用卡將作為生活伙伴，與用戶一起探索生活的樂趣。

面向95后

游戲化、社交化的體驗設計

從當代年輕人娛樂化、互動式的消費特征出發，將游戲化設計融入到“發現精彩”的“廣場”板塊之中，通過小游戲、成就任務、話題競猜等內容，豐富 APP 的互動玩法。

同時，我們與廣發信用卡一起設計了多種社交場景，鼓勵用戶分享玩法和內容，帶動身邊的親友共同參與，讓存量用戶以多種社交分享的方式，為產品的拉新和轉化創造更多可能性，多渠道、多路徑提升用戶與 APP 之間的互動性。

共創營銷新玩法

建立品牌與用戶深層的情感連接

ETU 與廣發信用卡合作設計的“小發羊”游戲玩法，是國內銀行信用卡 APP 中首創引入的養成式游戲，上線僅一個月就有14萬用戶參與其中。

“小發羊”以有趣時尚的游戲化方式與年輕用戶連接溝通，賦予廣發信用卡更具人性化的魅力，讓品牌擁有自己的個性和氣質，促進用戶與品牌間的情感不斷加深。

寵物 IP 羊小發也將作為用戶自我興趣的投射，通過皮膚收集和場景自定義搭建等玩法，創造更多 APP 的可玩性，實現與用戶在情感層面上的深度互動和連接。